OBJETIVOS
O curso é baseado na ABNT NBR 15331 (Sistema de Gestão da Segurança – Requisitos) e na ABNT NBR 15334 (Sistema de Gestão da Segurança – Requisitos de Competência para Auditores). Visa qualificar os empresários e gestores de empresas de Turismo de Aventura para que realizem auditorias internas, ferramenta essencial para implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Segurança (SGS).
Os alunos analisarão a norma ABNT 15331 através de outra perspectiva e compreenderão o processo e as técnicas de auditoria. Trata-se de uma ferramenta de avaliação e monitoramento do Sistema e ajudará as empresas a alcançarem com segurança e tranqüilidade à certificação.
CONTEÚDO
- Introdução.
- Normas ABNT em vigor; Ciclo PDCA;
- Gestão de Riscos;
- Competências do Auditor – ABNT NBR 15334;
- Processo Auditoria; Técnicas de Auditoria;
METODOLOGIA
O curso foi estruturado para ser realizado em aproximadamente 24hs, em 3 dias consecutivos, com 8 hs/aula cada;
As aulas teóricas ocorrerão em sala com o apoio de recursos áudio-visual, exposição dialogada, dinâmicas de grupo e exercícios individuais. Os temas serão abordados com exemplos e estudos de casos.
1º dia: Análise da norma e respectivos requisitos considerando o processo de auditoria. Os exercícios irão abordar as competências do auditor, o processo e a técnica de auditoria.
2º dia: Elaboração do Plano de Auditoria e saida de campo para exercitar as técnicas aprendidas e auditar a documentação e a operação de uma empresa de turismo de aventura que está implementando a norma ABNT 15331.
3º dia: Análise da experiência prática e redação de não conformidades e relatório de auditoria.
MATERIAL DIDÁTICO
Cada aluno receberá do Programa Aventura Segura uma apostila ilustrada com todo o conteúdo para acompanhar o curso e ter como fonte constante de referência.
OBS: O aluno terá que levar apenas papel e caneta para anotações.
INSTRUTOR
Gustavo Mantovani
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Auditor Líder em Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001);
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Participação na elaboração dos cursos de educação à distância e presenciais de sistema de gestão da segurança do projeto:
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“Fortalecimento e Qualificação do Turismo de Aventura no Brasil”. Tutor do EAD Sistema de Gestão da Segurança no Turismo de Aventura - ABNT NBR 15331;
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Atuou no processo de normalização do ABNT/CB-54 no Sub Comitê de Turismo de Aventura como secretário de quatro Comissões de Estudo:
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Sistema de Gestão da Segurança, Montanhismo, Terminologia, Canionismo e Espeleoturismo;
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Participação no Projeto de Certificação em Turismo Sustentável: Desenvolvimento de metodologia (método, cursos e material didático) para Assistência Técnica a Meios de Hospedagem na implementação da norma: Meios de Hospedagem – Sistema de Gestão da Sustentabilidade - ABNT NBR 15401.
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Desenvolvimento de atividades de consultoria para implementação e manutenção de Sistemas de Gestão, ministrando palestras e treinamentos.
AVALIAÇÃO
A avaliação do curso será feita pelo instrutor e levará em conta a participação do aluno nas atividades, nos trabalhos individuais e em grupo.
Aprovação: Será aprovado o aluno que obtiver aproveitamento e participação satisfatórios de acordo com a avaliação do instrutor. Além disso, é necessária a participação em pelo menos, 75% das aulas teóricas e práticas.
ATESTADO
O “Atestado de Conclusão” será enviado por email pela Equipe de Qualificação, para os alunos aprovados, de acordo com a avaliação do instrutor.
INVESTIMENTO
Os cursos presenciais do Programa Aventura Segura são GRATUITOS, e podem ser realizados por qualquer profissional que atue no segmento de Turismo de Aventura e/ou Ecoturismo nos destinos priorizados.
OBS: O custo da alimentação, deslocamento e hospedagem é de responsabilidade de cada participante.
SELEÇÃO E INSCRIÇÃO
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Número de vagas por destino: 30 vagas Os interessados devem efetuar o cadastro para o curso através do site do Programa Aventura Segura;
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Logo após encaminhar o cadastro os alunos recebem um e-mail automático de confirmação do envio, o que não corresponde à confirmação da participação;
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É importante ter cuidado e atenção ao preencher os dados solicitados, assegurando que as informações estejam corretas;
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As vagas serão distribuídas respeitando os critérios de seleção e de acordo com a quantidade de pessoas cadastradas;
As informações cadastradas serão processadas e analisadas pela Equipe de Qualificação do Programa Aventura Segura, que fará o processo de seleção de acordo com os critérios abaixo.
Critérios de Seleção para o Curso Presencial de Sistema de Gestão da Segurança:
Critérios Eliminatórios:
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Ser empresário ou gerente de organização formal (empresas, ONG’s, Unidades de Conservação, secretarias do poder público, etc.) relacionada ao turismo de aventura e/ou ecoturismo atuante nos destinos priorizados do Programa Aventura Segura;
Critérios Classificatórios (em ordem de prioridade):
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Adesão ao processo de assistência técnica do Programa Aventura Segura; Ordem de cadastro no site do Programa.
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Após a avaliação dos dados enviados, o aluno selecionado receberá via e-mail, na semana que antecede o curso, a confirmação de sua inscrição e informações como: data, horário e local de realização da ação.
CURSOS REALIZADOS:
Chapada dos Veadeiros – 29 a 31/08/2007
Serra do Cipó – 29 a 01/12/2007
Florianópolis – 06 a 08/11/2007
Serra dos Órgãos – 28 a 30/05/2007
Rio de Janeiro – 25 a 27/04/2007
Chapada Diamantina – 06 a 08/05/2008
Bonito – Serra da Bodoquena – 27 a 29/05/2008
Lençóis Maranhenses - 11 a 13/06/2008
Brotas - 16 à 18/09/2008
Vale do Alto Ribeira – PETAR - 30 à 02/10/2008
Serra Gaúcha - 07 à 09/10/2008
Fortaleza - 09 à 12/2008
Socorro - 02 à 04/12/2008
Recife - 17 à 19/03/2009
Foz do Iguaçu - 31 à 02/04/2009