ATTA

Curso Presencial Aprimoramento de Produto


OBJETIVOS

  • Qualificar o mercado visando a melhoria dos produtos de Ecoturismo e Turismo de Aventura ofertados no país.

  • Atualizar e capacitar os empresários para elaboração e aprimoramento dos produtos turísticos focados no perfil dos turistas nacionais e internacionais;

  • Proporcionar aos empresários e profissionais do segmento informação e conhecimento de qualidade, para buscar novos clientes, fidelizar os atuais e atingir novos mercados;

  • Fortalecer o processo de promoção e comercialização de seus produtos.

Com isso, alinhado com as tendências inovadoras do mercado de turismo nacional e internacional, o Programa Aventura Segura traz este curso pensando na qualificação especifica do empresário para melhor ofertar e aprimorar seus produtos.

PÚBLICO ALVO

Esse curso é direcionado aos empresários, gerentes e profissionais de empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura.

CONTEÚDO DO CURSO

MÓDULO I

1. Introdução geral ao curso

2. Produtos e serviços em turismo de aventura e ecoturismo

2.1 Definindo produtos e serviços em turismo de aventura

2.2 O mercado e sua diversidade

2.3 Perfil do turista de aventura no Brasil

2.4 A economia da Experiência

2.5 Segurança em primeiro lugar

MÓDULO II

3. Formatação de Produtos de Turismo de Aventura e Ecoturismo

3.1 Elaborando produtos atraentes e criativos

3.2 A Interpretação de cenários naturais

3.3 Desenvolvendo produtos com sustentabilidade integral

3.3.1 Ambiental

3.3.2 Sociocultural

3.3.3 Econômica

3.3.4 Jurídica

3.4 A imagem do produto

3.5 A excelência no atendimento

3.6 O encantamento na operação

3.7 Transformando relacionamento em valor

MÓDULO III

4. A comunicação como ferramenta de aprimoramento

4.1 Manual da Gestão Sustentável em Comunicação

INSTRUTOR

Luiz Del Vigna:

  • Instrutor Técnico em Turismo, formado pela Fundação Bradesco em 1980. Viajante profissional, já esteve em 42 países de quatro continentes.

  • O trabalho na área começou em 1977, quando organizava excursões para seus amigos.

  • Desde então, trabalhou na agência Bradesco Turismo, de 1978 a 1980. Na Viação Aérea São Paulo - VASP de 1980 a 1989 na área comercial de congressos, eventos e projetos especiais com fretamentos de aeronaves.

  • De 1989 a 1992, na Transmundial Viagens e Turismo, participou do projeto Surprise Travel Club, iniciativa pioneira do turismo temático no Brasil, onde os clientes embarcavam em uma viagem sem saber previamente o destino.

  • Contratado pela Flot Operadora Turística, de 1992 a 1994, cuidou do relacionamento institucional com os agentes de viagens e representantes comerciais da empresa.

  • Desenvolveu políticas de marketing, planejou e ministrou seminários e workshops para capacitação de recursos humanos para o trade turístico nacional.

  • Na Itapemirim Turismo, de 1995 a 1996, foi gerente de operações, contratado para desenvolver e criar novos produtos, supervisionar o atendimento a clientes corporativos em todo território nacional.

  • De 1996 a 1998, morou em Vancouver, onde explorou a costa oeste canadense até o Alaska. Sua viagem continuou pelos Estados Unidos e México, totalizando 40.000km pelas estradas, visitando mais de 50 unidades de conservação ambiental nos três países da América do Norte.

  • De volta ao Brasil, fundou a Nomad Expedições, uma empresa de viagens e consultoria especializada no planejamento, logística e operação de viagens diferenciadas pelo Brasil e outros países da América do Sul.

  • Atua também no desenvolvimento de seminários, cursos e workshops para capacitação de mão-de-obra e planejamento de ações mercadológicas para empresas e instituições ligadas ao turismo ambiental, cultural e de aventuras.

METODOLOGIA

O curso foi estruturado para ser realizado em aproximadamente 24 (vinte e quatro) horas, em três dias consecutivos com módulos de oito horas/dia.

  • Aulas teóricas: expositivas e com recursos audiovisuais, dinâmicas de grupo e exercícios individuais e em grupo.

  • Temas: serão abordados exemplos e estudos de caso em sintonia com a realidade do mercado de Ecoturismo e Turismo de Aventura. Serão apresentados de forma ágil e criativa, de modo que possibilitem aos alunos um entendimento claro de como uma empresa bem gerenciada pode ser mais criativa, lucrativa, além de oferecer produtos com maior valor agregado, qualidade e segurança para o mercado consumidor nacional e internacional.

MATERIAL DIDÁTICO

Cada aluno receberá uma apostila ilustrada com todo o conteúdo para acompanhar o curso e ter como fonte de referência e consulta.

OBS: O aluno terá que levar apenas papel e caneta para anotações.

AVALIAÇÃO

A avaliação do curso será feita pelo instrutor e levará em consideração a participação do aluno nas atividades, nos trabalhos individuais e em grupo.

Aprovação: Será aprovado o aluno que obtiver aproveitamento e participação satisfatórios de acordo com a avaliação do instrutor. Além disso, é necessária a participação integral nas aulas.

ATESTADO DE CONCLUSÃO

Será enviado por e-mail pela Equipe de Qualificação, para os alunos aprovados, de acordo com a avaliação do instrutor.

INVESTIMENTO

Os cursos presenciais são GRATUITOS e os custos com alimentação, deslocamento e hospedagem são de responsabilidade de cada participante.                                                                          

SELEÇÃO E INSCRIÇÃO

Número de vagas por destino: 35 vagas

  • Os interessados devem efetuar o cadastro para o curso através do site do Programa Aventura Segura;

  • Logo após encaminhar o cadastro os alunos recebem um e-mail automático de confirmação do envio, o que não corresponde a confirmação da participação;

  • É importante ter cuidado e atenção ao preencher os dados solicitados, assegurando que as informações estejam corretas;

  • As vagas serão distribuídas respeitando os Critérios de Seleção e de acordo com a quantidade de pessoas cadastradas.

As informações enviadas serão processadas e analisadas pela Equipe de Qualificação do Programa Aventura Segura, que fará o processo de seleção de acordo com os critérios abaixo:

Critérios de Seleção

Critério Eliminatório:

  • Ser empresário, gerente de organização formal ou profissional de empresa de Ecoturismo e Turismo de Aventura. Além de gestor de Unidade de Conservação e funcionário do poder público atuante nos destinos priorizados do Programa Aventura Segura.

Critérios Classificatórios (em ordem de prioridade):

  • Adesão ao processo de Assistência Técnica do Programa Aventura Segura;

  • Ser associado ABETA;

  • Participação no curso presencial e à distância (EAD) de Gestão Empresarial;
  • Ordem de cadastro no site do Programa Aventura Segura.

Após a avaliação dos dados enviados, o aluno selecionado receberá via e-mail, na semana que antecede o curso, a confirmação de sua inscrição e informações adicionais, como: data, horário e local de realização.

INSCRIÇÕES ABERTAS:
Vale do Ribeira - até 04/08/2010
Grupo São Paulo - até 04/08/2010
Paraná - até 18/08/2010
 
 
CURSOS JÁ REALIZADOS:
Bonito - 02 a 04/03/2010
Rio de Janeiro - 08 a 10/03/2010
Brotas - 16 a 18/03/2010
Socorro - 22 a 24/03/2010
Florianópolis - 29 a 31/03/2010
Chapada dos Veadeiros - 06 a 08/04/2010
Serra Gaúcha - 13 a 15/04/2010
Recife - 27 a 29/04/2010
Manaus - 11 a 13/05/2010
Fortaleza - 14 a 16/06/2010
Chapada Diamantina - 29/06 a 01/07/2010
 
Preencha o formulário de inscrição abaixo de forma completa e nos envie.
 

Cada organização poderá cadastrar 2 participantes
Dados da Organização :
Nome da Organização: *
CNPJ:
. . / -
E-mail: *
Web Site:
Telefone: *
( )
Fax:
( )
Endereço: *
Número: *
 		Complemento:
Bairro: *
 CEP:
-
Cidade: *
Estado: *


Principais atividades de Turismo de Aventura oferecidas:
1.
2.
3.
4.
5.

A Organização participa da Assistência Técnica para implementação do Sistema de Gestão da Segurança do programa Aventura Segura?

Sim Não
Destino de Turismo de Aventura onde atua:
Nome do Destino: *
Município: *
UF: *

A Organização participa de alguma associação?
Sim Não

Quais associações a organização participa?

Nome da associação:

E-mail da Associação :

Telefone da Associação :
( )

Nome do Presidente :

Nome da associação:

E-mail da Associação :

Telefone da Associação :
( )

Nome do Presidente :

Nome da associação:

E-mail da Associação :

Telefone da Associação :
( )

Nome do Presidente :
Dados Pessoais do 1° Participante:
Nome Completo: *
CPF: *
. . - 		RG: *
 Órgão expeditor: *
Endereço: *
Número: *
Complemento:
Bairro: *
CEP: *
-
Cidade: *
 Estado: *
Data nascimento: *
/ / dd/mm/aaaa
E-mail: *
Telefone: *
( ) 		Celular:
( )
Qual sua ocupação no Turismo de Aventura? *
Empresário
Funcionário de empresa de Turismo de Aventura
Guia de turismo
Gestor de Unidade de Conservação

Condutor ou monitor
Servidor do Poder Público
Estudante
Outros
Tempo de atuação no Turismo de Aventura: *
Nome da organização (empresa, ONG, unidade de conservação, etc.) onde trabalha com turismo de aventura: *
Dados Pessoais do 2 ° Participante:
Nome Completo: *
CPF: *
. . - 		RG: *
 Órgão expeditor: *
Endereço: *
Número: *
Complemento:
Bairro: *
CEP: *
-
Cidade: *
 Estado: *
Data nascimento: *
/ / dd/mm/aaaa
E-mail: *
Telefone: *
( ) 		Celular:
( )
Qual sua ocupação no Turismo de Aventura? *
Empresário
Funcionário de empresa de Turismo de Aventura
Guia de turismo
Gestor de Unidade de Conservação

Condutor ou monitor
Servidor do Poder Público
Estudante
Outros
Tempo de atuação no Turismo de Aventura: *
Nome da organização (empresa, ONG, unidade de conservação, etc.) onde trabalha com turismo de aventura: *